主要职责:
1 根据门店经营计划,做好楼面人员和物料的计划、管理、统筹和协调
2 做好服务人员的培训、指导和监督,不断提高服务技能和公司服务形象
3 做好客户维护,积极处理客人的投诉
4 负责楼面的清洁卫生工作、餐具的清洁消毒和清洁工具的管理和陈列
5 做好楼面设备设施的维护维护保养、安全消防工作
6 保持良好的人际合作关系与客情维护
7 上级交办的其它工作
任职条件:
1 热情勤恳、认真负责、积极阳光、有良好的亲和力
2 精通中餐的服务标准,具有较强的沟通和管理能力
3 高中或以上文化程度。