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岗位职责:1.售后客户档案的整理,每月整理,并按时发给相关部门;2.整理装订售后单据、存档;3.厂家下发的通知公告及在线消息及时下载传达并按时反馈;4.协助售后服务总监完成管理好售后,保证售后每日工作的正常运营。岗位要求:1.大专以上学历,有相关岗位工作经验者优先;2.具有良好的语言、文字表达能力,熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范;3.性格开朗、待人诚恳;4.工作认真负责。善于与人沟通,具有较强的应变能力和良好的服务意识;5.持有驾驶执照为佳。