电商客服
任职资格:
1. 高中及以上学历;
2. 有电商客服工作经验者优先;
3. 具有较强的沟通能力,文字组织能力和问题解决能力;
5. 勇于挑战,热忱度高,有服务意识和团队精神;
上班时间8:30-18:00月休4天 (中间有午休)
岗位内容:
1、负责公司电商平台接单,产品上架,售前售后的相关服务。
2、负责对平台上的产品图片进行美化,负责监测价格,进行价格维护调价,
处理投诉,协调公司各部门做好仓储货品的及时配送客户资料的跟进工作。
3、积极对接平台资源,做好产品促销的上架和活动的相关对接。
4、以引导顾客购买为主,处理一般性售后问题。