1、设备监控操作:熟练掌握商场中控室的各类设备(如火灾自动报警系统、监控系统、门禁系统等)的操作和维护,确保设备正常运行。通过监控系统实时监控商场内的各个区域,及时发现异常情况并采取相应措施。
2、报警处理:接到火灾、防盗等报警信号后,迅速核实报警信息,确认是否发生紧急情况。若为误报,及时排除故障并记录;若为真实报警,立即按照应急预案流程通知相关部门和人员,组织疏散和救援工作。
3、信息记录传达:认真做好中控室的各项记录,包括设备运行情况、报警信息、故障处理情况等,确保记录准确、完整、清晰。及时向上级领导和相关部门传达重要信息和指令,保持信息沟通的顺畅。
4、消防管理:定期检查商场内的消防设施和器材,确保其完好有效,位置正确。
5、门禁管理:负责商场门禁系统的管理和操作,对进出商场的人员和车辆进行有效管控,确保商场的安全秩序。对异常的门禁刷卡记录进行调查和处理,防止未经授权的人员进入商场。
6、应急协助:在商场发生突发事件(如自然灾害、治安事件等)时,按照应急预案的要求,协助相关部门进行应急处理和救援工作,保障商场内人员的生命安全和财产安全。
7、卫生管理:保持中控室的整洁卫生,定期对设备进行清洁和维护,确保工作环境良好。妥善保管中控室内的文件、资料和设备,防止丢失和损坏。