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前厅:1、负责为客办理入住、退房、换房等手续;2、负责为客咨询、电话接听、电话转接等工作;3、负责协助部门主管/经理做好交接班工作等;任职要求:1、学历要求:初中以上学历,2、基本要求:身体健康,五官端正,形象气质佳;3、能力要求:具备良好的沟通表达能力和执行力,有较强的学习能力,善于协作;4、素质要求:积极乐观,吃苦耐劳,有强烈的目标感和自信心,亲和力佳;5、其他要求:接受从基层到高层逐级晋升的培养模式;6、优先条件:具旅游管理或酒店管理相关专业,有相关酒店前台工作经验。