职位要求:
1. 每天直播时间不低于4个小时,普通话标准,形象气质佳,镜头感好,口齿伶俐,思维敏捷,具有较强的记忆力;2. 沟通能力佳,思维敏捷,不怯场且具备控场能力与应变能力;
3. 对商家直播粉丝转化率及活跃度等关键指标有一定的分析能力;
4. 有直播经验者或熟悉淘宝直播平台和其他主流直播平台者优先;
5. 精通淘宝直播规则和各种营销推广手段,提高店铺销售业绩。
岗位职责:
1. 负责制定每月直播计划,确定主题及直播内容策划,提炼产品卖点,做好直播前的准备工作,管理、调配需要直播的产品,负责直播间的日常管理工作;
2. 负责淘宝直播间的后台操作,添加宝贝链接,发优惠券等;
3. 负责每期直播主持与解说工作,配合天猫店铺营销促销活动,解答顾客咨询,介绍产品,引导消费等;
4. 分析运营直播数据,反馈直播中出现的各种问题以及制定解决方案;
5. 收集归纳客户的问题与反馈,并给出解决方案,不断提升直播品质,以及其他跟客户相关问题处理。