电商客服主管

收藏职位

5000-10000 元/月

  • 培训
  • 年终奖
  • 补贴
  • 住宿
  • 班车
  • 工作餐
  • 实习
  • 保险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 商业保险
  • 职位类型网店客服
  • 职位性质全职
  • 所属部门电商部
  • 招聘人数1
  • 计薪方式月薪
  • 发布时间2023-08-23
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗!
职位描述

1、负责客服管理工作,即时处理在线咨询,在线销售,售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题们,给予下属客服工作指导,支持。
2、指定客服管理制度,客服流程与用语规范,合理配置资源以及人员。
3、简历完善的客服人员的培训体系,绩效考核与激励管理方法
4、负责管理客服团队,客服培训,排班,统计业绩表,汇报上级
5、定期整理手机客户反馈,消费者满意度的跟踪及分析,进行客户需求分析

联系方式
后查看

我要提问

提问

汕头市纳川塑胶制品有限公司

  • 规模:50-100人
  • 行业:塑胶玩具工艺
  • 性质:民营企业
  • 简介: 纳川品牌创始于2006年,在过去的时间里,公司以“创意、实用、优质”为宗旨,推出了一系列的 更多
该企业正在招聘
相关职位