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客服任职资格:1 熟练操作电脑。熟练使用网络,打字速度60个/分钟以上,熟练使用在线工具2 责任心强,能吃苦耐劳,工作细心,领悟力高,善于解决突发事件3 具备强烈的服务意识,服务好客户的售前售后问题4 一年以上的网点客服工作经验,(做过天猫家居服优先),