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一、岗位职责1. 售前：负责产品上架、订单处理、接待咨询回复，促成成交2. 售后：售后问题处理，物流查件，退件处理3. 数据：定期简单统计销售数据，并将所遇问题及时与相关人员沟通二、任职要求1. 熟悉OFFICE办公软件，打字速度快2. 有较好的自主学习能力，能灵活判断处理相关问题3. 有其他相关电商平台售前售后客服经验优先考虑
