人在职场有八个不要说,你做到了吗?

发布时间:2017-01-18

身在职场,说话技巧是一门很高深的学问,它可能是你获得成功的一剂良药。职场社交,有时候比工作内容还要重要。与同事、客户打交道,总是想说什么就说什么,你可能觉得人家会认为你性格直来直去,大大咧咧,容易相处;但其实很多时候,不加修饰的语言是你的致命伤。那么在职场的说话技巧中,有什么是不能说的?

 

一【不要说“左右”】

 

跟客户交谈,不要跟对方说:“我在这周内再给您打一次电话。” 这样的话会让对方觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——让人举得你工作态度不严谨,给人的感觉不可靠。最好是说具体的时间,比如说:“明天11点整我再打电话给您。”

 

二【不要说“老实说”】

 

遇见公司开会讨论事情,如果你总是对同事说:“老实说,我觉得…”你可能觉得自己很有诚意,但是在他人看来,确是你刻意在强调。最好的说法是:“我觉得,我们应该…”

 

三【不要说“仅仅”】

 

在提建议的时候,你是不是会说“这仅仅是我的一个建议。”来表示谦虚?请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳、包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

 

四【不要说“错”,而要说“不对”】

 

“错”跟“不对”看着是一个意思,但是说出来差别却很大。如果一位同事不小心做错事正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”如果你这样说,结果只会引起对方的厌烦心理。其实你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些。

 

五【不要说“务必…”,说“请您…”】

 

“务必再考虑一下……””务必在今天内决定……“等等,这样的口气非但不能为你的工作带来效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。如果换成“请您”就不一样了,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下…”

 

六:【不要说“但是”,说“而且”】

 

试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是……”“但是”是一个很明显的转折,本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

 

七:【不要说“首先”,说“已经”】

 

跟上级汇报工作, 千万不要说“首先,让我熟悉下这项工作……”想想看,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

 

八【不要说“本来…”】

 

当你跟别人对同一件事持不同态度时,如果你总是轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”这个不起眼的词语,会让你显得没有立场,而不是突出你的立场。倒不如干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

 


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