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基本要求:有1年以上的淘宝客服任职经验,对淘宝的各项规则比较熟悉。意向培养为运营工作职责:1、负责淘宝旺旺在线销售,处理售前售后等工作。2、维护客户关系,协调发货及物流跟进。3、有良好的沟通能力,了解消费心理,有应急能力和独立解决问题能力。4、服从安排,能承受一定的工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。5、有玩具等相关从业经验者有限。