【岗位职责】
1. 协助住客搬迁行李,代客交收信件、包裹、便条等。
2. 负责电话询问及柜台询问事宜。
3. 提供大堂正门之开门迎宾服务,协助办理入住及退房手续。
4. 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
5. 配合上级工作,服从指挥,团结及善于帮助同事工作。
6. 积极参加培训,不断提高服务技能。
【岗位要求】
1. 有志在酒店行业发展的毕业生/实习生。
2. 热爱服务行业,对担任酒店管理人员具有高度期。
3. 能进行英语日常会话,开展对客服务。
4. 工作主动、热情、认真,责任心较强。
5. 品行端正,能吃苦耐劳,较强的沟通能力、团队协作能力和抗压能力。
6. 形象好,身体健康。
【福利待遇】
1. 年终奖励、带薪年假、婚假、产假、病假、丧假等假期。月休 8-10 天,法定节假日休息或按照法律法规支付。
2. 夜班补贴、交通补贴、生日礼物、节日福利、年底奖金、全球万豪员工价订房等。
3. 提供食宿,入职即购买五险一金。