发飙后,该怎么收场?

发布时间:2017-01-03

你肯定试过,明明看某人不顺眼,但是碍于合作关系笑脸相迎。中国人讲究和气生财,经常表达自己不满会被认为是小气之人。虽然说,逢人都要笑脸相迎是一种无奈,但是如果能适当的排解这种情绪能让你在工作中更加顺心。

 

但是,并不是隐忍了,你对同事的抱怨和不满不会就会消失,当这种不满积累到一定程度,是人都会爆发,那爆发之后要怎么收场呢?

为什么会发飙?

 

有研究表明,向他人发脾气成为一种寻求自我安慰的途径,这能够让自己相信,他们所遭遇的痛苦是由别人或公司的自私和无能造成的。这也可能是他们表现自身努力和贬低别人能力的一种手段。在职场中,我们往往会发现,越是那些工作表现突出的人情绪越容易失控,因为他们喜欢用同样的高标准要求他人。

 

发飙到底好不好?

 

发飙到底好不好?关键还是要看能否通过发飙达到目的、解决难题。如果说发飙时机和对象得当,有时也是通向胜利的有效方式。对管理层来说,适度的发飙有助于树立职场威信,如果新来的下属不听话,“选择性发飙”也许是最短平快的解决途径。

 

但是,任何时候,发飙都不是上上之选,上策是你能春风化雨、润物细无声、在对方毫不知情的情况下就把事情和平演变了。

只不过,这是谈判专家们都未必能达到的目标。

 

对一般人来说,如果你已经忍无可忍,忍到极限,发泄出来说不定还有助于关系的改进、身体的健康呢。

 

发飙之后,如何收拾残局

 

人的忍耐是有限度的,超过限度自然会爆发,那发飙之后该如何收拾残局?

 

争执是一种很重要的沟通方式,有它存在的价值——当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗。而且很多时候,一旦问题解决,双方都会对彼此的歉疚感,也容易做出互相理解和让步的动作。而常见的和解手法也有以下几种:

 

自然消解法:

有些争执本身不是某一方的错,或是两个人都有错,不去细究才是言归于好的奥妙所在。

 

高姿态法:

传统观念认为谁先低头谁就输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的信心。

 

矛盾转移法:

将争执双方的矛盾点转移到虚拟的第三方。比如“都是为了公司的事儿,没必要针锋相对。”或者“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”

 

人在职场, 没办法完全避免争执,遇见争执不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。

 

 


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